SofiaCRM – kumppanisi asiakastiedon hallinnassa

Netprocen kehittämä SofiaCRM on Valviran A-luokkaan rekisteröity sosiaalialan asiakastietojärjestelmä, joka sisältää toimialakohtaiset, työskentelyä helpottavat toiminnot ja ratkaisut.

SofiaCRM on toimialansa edelläkävijä, jota kehitetään asiakkaidemme kanssa yhteistyössä vastaamaan heidän tarpeitaan sekä voimassaolevia asetuksia ja määräyksiä.

SELAINKÄYTTÖINEN SAAS-PALVELU

Käytössä  nopea, aina ajantasainen ja päätelaiteriippumaton palvelu turvalliseen ja tehokkaaseen asiakastiedon hallintaan.

KANTA-YHTEENSOPIVA

Ensimmäisenä yksityisenä järjestelmätoimittajana liityntä Sosiaalihuollon asiakastiedon arkistoon, myös vaiheessa II.

TIEDOLLA JOHTAMISEN VÄLINEET

Rakenteisesta kirjaamisesta syntyvän aineiston visuaalinen analysointi ja joustava raportointi mahdollistavat ajantasaisen tilannenäkymän ja tiedolla johtamisen onnistumisen.

HELPPOKÄYTTÖINEN MOBIILISOVELLUS

Mahdollistaa asiakasmerkintöjen vaivattoman tekemisen paikkariippumattomasti ja nopeasti.

JOUSTAVA LASKUTUS

Toimialan monipuolisimmat laskutusominaisuudet laskutuksen automatisointiin, kirjaamisesta taloushallinto-ohjelmistoon vietäväksi.

TYÖVUOROJEN SUUNNITTELU JA SEURANTA

Työvuorojen suunnittelu ja seuranta suoraan järjestelmästä tarjoaa välineet työnkulun optimointiin ja laadukkaaseen asiakaspalveluun.

Yhteistyössä Netprocen kanssa korostuu ammattimaisuus, asiantuntevuus ja joustavuus sekä aito kiinnostus sosiaalipalveluiden asiakasasiakirjojen hallintaan tarkoitetun tietojärjestelmän kehittämiseen. Netprocen SofiaCRM-järjestelmä on ensimmäinen Suomessa sosiaalihuollon yksityisille palvelutuottajille suunnattu järjestelmä, joka on liittynyt Kanta-arkistoon.

Jussi Pulli, kehityspäällikkö, Ensi- ja turvakotien liitto

Kun organisaatiollamme on ilmennyt järjestelmän kehitystarpeita, Netprocelta on aina vastattu jatkokehittämiseen myönteisesti ja räätälöity juuri meille sopivat ratkaisut. Asiakaspalvelu toimii näppärästi. Kysymyksiin saa pikaisen vastauksen ja helposti tehtävät muutokset hoituvat nopealla aikataululla. SofiaCRM on ollut edelläkävijä Kanta-yhteensopivuuden luomisessa. Tämä yhteensopivuus tuo meille tulevaisuudessa välttämättömän ulottuvuuden järjestelmään.

Kati Tarkiainen, asiakasohjauskoordinaattori, Mikkelin Toimintakeskus ry

Ajankohtaista

SofiaCRM mukaan Kanta II -vaiheen pilotiksi

Netprocen strategian mukaisesti SofiaCRM:n kehitystä jatketaan vastaamaan eturintamassa sosiaalialan muuttuviin kansallisiin vaatimuksiin. Kanta II -vaiheen toiminnallisuudet toteutetaan yhteistyössä Ensi- ja turvakotien liiton kanssa.

Uudet kotisivut julkaistu!

SofiaCRM:n kotisivujen ulkoasu ja sisältö on kokenut päivityksen. Otamme mielellämme vastaan palautetta sivujen sisällöstä. Voit käyttää alla olevaa lomaketta palautteen antamiseen.

Lisätietoja SofiaCRM:stä

Ota yhteyttä, niin katsotaan yhdessä, miten SofiaCRM voi parhaiten auttaa juuri teidän tapauksessanne. Liity tyytyväisten SofiaCRM-käyttäjien jatkuvasti kasvavaan joukkoon ja näet nopeasti tuloksia arkipäivän työssä – oli haasteenanne sitten päästä vihdoin mapeista ja Excel-taulukoista eroon tai päivittää vanha järjestelmänne ajan tasalle.


    Evästekäytännöt
    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi vieraillessasi sivustollamme. Käyttäessäsi palveluitamme selaimella voit rajoittaa, estää tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista.
    Youtube
    Suostun sisällön näyttämiseen lähteestä - Youtube
    Vimeo
    Suostun sisällön näyttämiseen lähteestä - Vimeo
    Google Maps
    Suostun sisällön näyttämiseen lähteestä - Google