Tukipalvelumme palvelee
arkisin kello 8 – 16 välisenä aikana
010 508 2616
tuki@sofiacrm.fi
Tukipalvelumme auttaa asiakkaitamme palvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa. Ratkaisemme tukipyynnöt ripeästi ja asiakkaitamme kuunnellen, usein alle 24 tunnin sisällä tukipyynnön vastaanottamisesta.
Tälle sivulle olemme keränneet palveluamme koskevia uutisia, koulutuskalenterin sekä asiakkaidemme tueksi UKK osion, jota täydennämme tarpeen mukaan.
Tulevia tapahtumia
Tulevat koulutukset
maaliskuu 2023
Sofia Akatemia: Osio 1 - Perusteet haltuun
29.3.2023 10:00 - 11:00
huhtikuu 2023
Sofia Akatemia: Osio 2 - Ryhmä- ja yksikkötoiminnot
5.4.2023 10:00 - 11:00
Sofia Akatemia: Osio 3 - Asumisen palvelut
12.4.2023 10:00 - 11:00
Sofia Akatemia: Osio 4 - Laskutus ja maksatus
19.4.2023 10:00 - 11:00
Sofia Akatemia: Osio 5 - Toiminnanohjaus
26.4.2023 10:00 - 11:00
toukokuu 2023
Sofia Akatemia: Osio 6 - Pääkäyttäjätoiminnot
3.5.2023 10:00 - 11:00
Sofia Akatemia: Osio 1 - Perusteet haltuun
10.5.2023 10:00 - 11:00
Sofia Akatemia: Osio 2 - Ryhmä- ja yksikkötoiminnot
17.5.2023 10:00 - 11:00
Sofia Akatemia: Osio 3 - Asumisen palvelut
24.5.2023 10:00 - 11:00
Sofia Akatemia: Osio 4 - Laskutus ja maksatus
31.5.2023 10:00 - 11:00
UKK – Usein kysytyt kysymykset
En pääse kirjautumaan palveluun
Tarkista että selaimeesi on asennettu tarvittava varmenne ja käyttäjätunnuksesi sekä salasanasi ovat oikein. Mikäli sinulle tulee näkyville tyhjä aloitussivu ovat oikeutesi järjestelmän käyttämiseksi vanhentuneet ja sinun tulee olla yhteydessä yksikkösi pääkäyttäjään oikeuksiesi tarkistamiseksi.
Asiakaskirjeen tilaus
Kerromme palvelumme uusista ominaisuuksista sekä muista ajankohtaisista asioista kuukausittain lähetettävässä asiakaskirjeessämme. Varmistathan asiakkaanamme ajantasalla pysymisesi tilaamalla kirjeen.